Управление сервисом: почему фанаты качества побеждают
Максим Клемешов, руководитель, Москва Восемь лет назад я впервые столкнулся с необходимостью разработки долгосрочной стратегии и инструментов оценки эффективности работы департамента сервиса. В то время я не нашел ни нужной литературы, ни бизнес-тренингов для решения своей задачи. Меня интересовали именно тренинги…
Dialma Brown. Прекрасное пленяет навсегда
Dialma Brown, несомненно этоодин изфаворитов Миланской выставки. Идело вовсе невкартонных чемоданчиках длякаталогов, которые маркетологи компании заботливо выставляли вокруг павильона, аогромное число посетителей миланского салона оценили заудобство иоригинальную идею. Дело втом, чтоспециалисты фабрикиDialma Brown, существующей с2007 года, именно сейчас создали, мебель ипредметы…
Как создать идеальный интерьер к Новому году?
Мнение эксперта Юлия Пташник, руководитель дизайн-бюро компании Белфан поделилась своим мнением о том, как создать новогодний интерьер в доме.Юлия Пташник, руководитель дизайн-бюро Белфан Новогоднее убранство Вашего дома должно нести в себе частичку волшебства. Гостиная, как принято считать, сердце Вашего дома ведь…
10 причин купить берберский ковер
Мы много слышали о берберских коврах, но вы когда-нибудь задумывались, откуда они взялись? Берберский ковер был назван в честь объемной шерсти ручной работы, которая была текстурирована и использовалась племенем в Северной Африке. Племя называлось берберским племенем. Сейчас это не так удобно.…
Кризис дал шанс отечественным производителям мебели
Российский мебельный рынок оживает после январского спада вторговые центры идут те, ктонеуспел купить кухнюили спальный гарнитур подекабрьским ценам. Мебель вошла впятерку товаров, которые больше всего подорожали из-за девальвации рубля. Эксперты рынка считают, чточерез годситуация стабилизируется благодаря отечественным производителям. Экономический обозреватель Вестей…
Сундуки: настоящие хранители сокровищ
Очень частосундукиназывают не иначе как прародители прочих мебельных предметов. Конечно, с этим можно поспорить. Но факт остается фактом: среди наиболее первых предметов мебели в Египте при раскопках были обнаружены именно сундуки. Такая находка относится к эпохе правления 18-й династии фараонов 1539-1292…